AZ Sint-Lucas Brugge beschikt op dit moment over de meest uitgebreide Mosos-configuratie in België. Mede door de zeer constructieve medewerking van vroedvrouwen, gynaecologen, de afdeling ICT en de directie heeft de implementatie van Mosos in Brugge op een voorbeeldige wijze plaatsgevonden. En ook in een recordtempo.

Een sleutelrol bij de implementatie is gespeeld door hoofdverpleegkundige Perinatologie Geert Lingier: "In het verleden gebruikten we op de verlosafdeling een viewing system voor CTG's. Later is dit aangevuld met de archivering van CTGdata. Een paar jaar terug deden we een vergelijkende marktstudie om ons verloskundig systeem te vervangen. Onze conclusie was dat Mosos de meest volledige antwoorden bood op onze vragen. We hebben daarbij gekozen voor een relatief ruime configuratie waarin Mosos <CTG>, Mosos <P> SPE, Mosos <O> en Mosos <U> geïntegreerd werden in het ziekenhuisinformatiesysteem. Binnenkort worden door Mosos gegenereerde brieven gekoppeld naar Medibridge." Er is in AZ Sint- Lucas Brugge van tevoren heel goed nagedacht over alle aspecten die grote veranderingen op de afdeling nu eenmaal met zich mee kunnen brengen: "In ons ziekenhuis hebben we heel veel aandacht besteed aan de implementatie van Mosos om potentiële weerstanden tegenover automatisering te voorkomen. Dit gebeurde door een zeer strikt gestructureerde opleiding en training van alle gebruikers. Voor het 'dagdagelijkse' beheer in de opstartfase is gewerkt met een stuurgroep van drie beheerders: een gynaecoloog, een ICT-specialist en ikzelf als projectleider. Op die manier veronderstelden we snel te kunnen anticiperen op eventuele praktische en organisatorische problemen."


Geert Lingier, hoofdverpleegkundige Perinatologie Sint-Lucas Brugge

Goede training is het halve werk
Om Mosos het meest effectief te kunnen gebruiken is een training State of the art implementatie van Mosos in Brugge nodig. De opleiding vanuit BMA zelf richt zich op het trainen van de trainers uit het werkveld. De trainers in het AZ Sint-Lucas fungeren uiteindelijk tevens als interne coaches. Ze zijn geselecteerd op basis van specifieke criteria en kwaliteiten. Het moesten mensen zijn die nieuwe toepassingen zien als een uitdaging, en minstens 0,75 fte werken met spreiding tussen werkende weekends en nachtdiensten. Ook belangrijk, ze moesten in staat zijn iets te kunnen overbrengen naar collega's toe, en zelf zorgprocessen mee in vraag kunnen stellen. Geert Lingier: "Uiteindelijk zijn vijf vroedvrouwen en één arts opgeleid als trainer-coach. De opleiding is gesplitst in twee fasen: we startten in fase 1 met Mosos <CTG> en Mosos P <SPE> om zes weken later de opleiding voor Mosos <O> en Mosos <U>, in fase 2, te voorzien. Elke opleidingsfase omvatte twee delen. Eerst werd de theorie van een module aangeleerd. Na de theoretische opleiding, die voor fase 1 zes uur duurde, werd het praktische luik aangevat. Hierbij beschikte iedereen in een testomgeving over een eigen PC. Oefencasussen werden voorzien en iedereen kon beroep doen op de trainers-coaches. Fase 2 werd op dezelfde manier aangepakt. Hierbij was minder tijd nodig dan aanvankelijk was ingeschat." Ook over de timing van training en implementatie is nagedacht: "De periode tussen opleiding en implementatie werd bewust zeer kort gehouden, namelijk minder dan één week. De eerste drie dagen van de opstartfase was er altijd een coach op de afdeling aanwezig, dus desgewenst konden diegenen die dit nodig achtten aanvullende training en ondersteuning krijgen. Op die manier zijn we er in geslaagd om in twee maanden iedereen volledig op te leiden en simultaan op te starten met de verschillende Mosos-modules."

Mosos helpt het zorgproces optimaliseren
De implementatie van Mosos in Brugge hield ook in dat de in het ziekenhuis gehanteerde zorgtrajecten moesten worden geïnventariseerd. De huidige werkwijze werd kritisch geëvalueerd en getoetst aan de werking in Mosos. Op die manier werd het zorgproces vanuit een andere invalshoek bekeken en geoptimaliseerd. Op de afdeling gebruikten zorgverleners nog maar weinig softwaretoepassingen aan het bed. Mosos was dus een belangrijke testcase. Geert Lingier vindt dat ook hier winst is behaald: "Naast een strikte timing en een gestructureerde opleiding was een kritische blik op onze zorgprocessen zeer belangrijk. De combinatie van dit alles leidde tot een succesverhaal. In de toekomst willen we samenwerken met BMA aan nieuwe ontwikkelingen in Mosos. Onlangs is de BMA-gebruikersen adviesgroep opgestart met als doel Mosos optimaal binnen de verloskundige zorgprocessen te integreren."